Como devolver determinado produto
Todos os produtos devem ser devolvidos nas seguintes condições:
– Sem uso e sem lavagem;
– Etiquetas anexadas;
– Livre de maquiagem;
– Livre de qualquer cheiro (incluindo desodorante, perfume ou sabão em pó).
POR FAVOR, TENHA CUIDADO AO EXPERIMENTAR AS ROUPAS PARA NÃO DANIFICAR OU MANCHA-LAS. SE A SUA DEVOLUÇÃO NÃO ATENDE AOS CRITÉRIOS ACIMA ELA SERÁ ENVIADA DE VOLTA PARA VOCÊ.
Recebi um item errado, e agora?
Se você recebeu um item fora do seu pedido especificado, ou um tamanho ou cor incorreta, seu pedido será alterado sem nenhum custo para você. Entre em contato conosco com todas as fotos do item e enviaremos mais informações sobre como proceder. Faremos o possível para obter o item correto para você dentro de um prazo normal ou expresso. Se o item estiver fora de estoque, reembolsaremos o custo total do item e todos os custos de envio iniciais.
Ao devolver o item incorreto, tome os devidos cuidados para devolver o item ao depósito em sua condição original. Todas as mercadorias devolvidas devem estar sem uso e em sua condição original.
